Ortaklık Programı Kullanım Koşulları

01Taraflar, amaç ve kapsam

Bu koşullar ARNPROXY ile Ortak arasında kurulmuş Ortaklık Programı ilişkisinin tamamını düzenler. Ortak, ARNPROXY hizmetlerini izin verilen yöntemlerle tanıtır; uygun yeni müşterilerin doğrulanmış hizmet satın alımlarından, yürürlükteki komisyon kurallarına göre kazanç elde edebilir.

Program bir işçilik, acentelik, distribütörlük, temsilcilik, ortak girişim veya münhasırlık ilişkisi kurmaz. Ortak, ARNPROXY adına taahhütte bulunamaz, fiyat veya hizmet garantisi veremez ve kendisini ARNPROXY çalışanı ya da yetkili temsilcisi olarak tanıtamaz.

02Tanımlar

• Ortak: Program koşullarını kabul eden ve ortaklık profili oluşturulan hesap sahibi.
• Yönlendirilen müşteri: Geçerli referans bağlantısı veya onaylı kuponla ilişkilendirilen uygun yeni ARNPROXY kullanıcısı.
• Uygun işlem: Program ayarlarında komisyona açık olan ve gerçek, kesinleşmiş müşteri ödemesiyle finanse edilen hizmet satın alımı.
• Komisyon defteri: Her satış, matrah, oran, tutar, durum ve geri alma hareketini ayrı kaydeden teknik kayıt sistemi.
• SubID: Ortağın trafik kaynağını ayırmak için bağlantıya eklediği izinli kampanya etiketi.

03Programa katılım ve hesap güvenliği

1. Programa katılım için geçerli ARNPROXY hesabı, doğrulanmış e-posta adresi ve güncel sözleşmenin kabulü gerekir. ARNPROXY başvuruyu otomatik veya manuel incelemeye alabilir.
2. Ortak, kimlik, şirket, ülke, vergi ve ödeme bilgilerini doğru ve güncel tutar; hesabın, e-postanın ve 2FA aracının güvenliğinden sorumludur.
3. Bir kişi veya ekonomik bütünlük oluşturan bağlantılı kişiler, yazılı onay olmadan birden fazla ortak hesabı kullanarak limitleri, oranları veya risk kontrollerini aşamaz.
4. Hesap devredilemez. Yetkisiz erişim şüphesinde Ortak derhal ARNPROXY’ye bildirim yapar.

04Yönlendirme, çerez ve müşteri ilişkilendirme

Geçerli referans tıklaması, gerekli izinlerin bulunması halinde 90 gün boyunca izlenebilir. Bu süre içinde hesap açıp doğrulama şartlarını tamamlayan uygun yeni müşteri, programın ilişkilendirme önceliklerine göre Ortağa bağlanır. Onaylı kupon da henüz başka bir Ortağa bağlı olmayan uygun müşteriyi ilişkilendirebilir.

Mevcut ARNPROXY müşterileri, daha önce ilişkilendirilmiş hesaplar ve aynı ekonomik kişiye ait hesaplar sonradan başka bir Ortağa geçirilemez. Geçerli ilişkilendirme kural olarak kalıcıdır; ancak sahtecilik, teknik hata, açık kanıt veya yetkili yönetici düzeltmesi halinde gerekçeli ve kayıtlı olarak değiştirilebilir.

05Referans bağlantıları, SubID, kuponlar ve materyaller

• Ortak yalnızca kendi panelinde üretilen referans kodunu kullanır; kodu gizleyerek, değiştirerek veya kullanıcıya fark ettirmeden zorla yerleştirerek ilişkilendirme yapamaz.
• SubID kişisel veri, e-posta, telefon, kimlik numarası veya hassas bilgi içeremez; yalnızca kampanya kaynağını tanımlar.
• Kupon talepleri yönetici onayına tabidir. İndirim oranı, ürün, süre, ilk alışveriş şartı ve kullanım limiti paneldeki güncel tanıma göre uygulanır.
• Logo, banner, metin ve kampanya varlıkları yalnızca yayınlandıkları süre ve biçimde kullanılabilir. Süresi dolan veya geri çekilen materyal kaldırılır.

06Uygun işlemler ve komisyon hesabı

Komisyon; ürün, işlem türü, ilk/devam satın alma ayrımı, ortak seviyesi, kampanya, hesaba özel oran ve tavan kurallarına göre belirlenir. Panelde veya yönetici ayarlarında tanımlanan özel kural genel oranın önüne geçer. Gösterilen standart oranlar azami garanti olmayıp yürürlükteki ürün kuralına tabidir.

Program ayarlarında açık olduğu ölçüde yeni proxy siparişi, süre uzatma, otomatik yenileme, Residential GB satın alma/ekleme ve aynı yönlendirilen müşterinin sonraki uygun hizmet alımları komisyon doğurabilir. Bakiye yüklemenin kendisi, vergi, ödeme yöntemi ek ücreti, hizmet dışı kalem ve ücretsiz/promosyon ürünü komisyon doğurmaz.

Yuvarlama, kur dönüşümü ve para birimi hesabı sistem kayıtlarında kullanılan sipariş para birimi ve program ayarlarına göre yapılır. Sipariş, işlem türü ve ödeme olayı için benzersiz kayıt koruması uygulanır; aynı olay ikinci kez komisyon oluşturmaz.

07Finansman kaynağı, müşteri bakiyesi ve uygunluk

Bakiyeyle verilen bir sipariş ancak kullanılan tutarın gerçek, onaylanmış ve geri alınmamış müşteri ödemesine dayanan kısmı ölçüsünde komisyona uygundur. Yönetici tarafından eklenen bakiye, promosyon/hediye bakiye, telafi kredisi, iade bakiyesi, doğrulanamayan eski bakiye ve Ortağın doğrudan veya dolaylı aktardığı tutar uygun finansman sayılmaz.

Bir siparişte uygun ve uygun olmayan bakiye birlikte kullanılmışsa komisyon yalnızca uygun finansman oranına göre hesaplanabilir. Ödeme kaynağının sonradan iade, chargeback veya sahtecilik konusu olması halinde ilgili komisyon da aynı oranda geri alınabilir.

08Komisyon durumları, bekleme, iade ve geri alma

Standart komisyon bekleme süresi 14 gündür. Yeni ortaklık profilinin ilk 90 günü içinde oluşan komisyonlara 30 güne kadar uzatılmış bekleme uygulanabilir. Yönetici, belgelenmiş risk veya ödeme sağlayıcısı süresi nedeniyle kaydı incelemede tutabilir; bu durum otomatik ret anlamına gelmez.

Tam veya kısmi iade, chargeback, ödeme iptali, sipariş iptali, teslim edilmeyen/geri alınan hizmet, test/sahte işlem ve fiyat hatası ilgili komisyonu tam veya oransal olarak geri alır. Ödenmiş komisyon sonradan geçersiz hale gelirse tutar gelecek komisyonlardan mahsup edilebilir veya mevzuata uygun biçimde iadesi istenebilir.

09Yasaklı faaliyetler ve kötüye kullanım

Aşağıdaki davranışlar yasaktır; liste sınırlı değildir:

• Kendi kendine yönlendirme, aynı kişi/şirket/ödeme aracı/ağ/cihaz veya bağlantılı hesaplarla komisyon üretme;
• Müşteriye fon sağlama, sonradan geri alma, bakiye döngüsü kurma, sahte/düşük tutarlı test siparişleri veya satış görünümü verme;
• Çerez doldurma, gizli iframe/piksel, otomatik yönlendirme, izinsiz tarayıcı eklentisi, adware, cookie hijacking veya tıklama manipülasyonu;
• Sahte kimlik, çalıntı ödeme aracı, chargeback planı, hesap ele geçirme veya ödeme sağlayıcısı kurallarını ihlal;
• ARNPROXY çalışanıymış gibi davranma, destek kanalını taklit etme, parola/API anahtarı isteme veya phishing;
• Komisyon, limit, KYC, bekleme veya tanıtım kuralını aşmak için çoklu hesap, üçüncü kişi veya aracı kullanma.

Riskli işlem doğrudan silinmek yerine mümkün olduğunda “incelemede” durumuna alınır. ARNPROXY; aynı ödeme parmak izi, hesap sahibi, ağ/cihaz sinyali, iletişim bilgisi, davranış örüntüsü, olağandışı iade oranı ve bağlantılı hesap ilişkilerini ölçülü biçimde değerlendirebilir.

10KYC, ödeme hesabı ve ödeme talepleri

1. Ödeme talebi için onaylı ortak profili, güncel sözleşme kabulü, tamamlanmış KYC, gerekli 2FA, doğrulanmış ödeme hesabı, açık güvenlik engeli bulunmaması ve paneldeki alt limit gerekir. Varsayılan alt limitler 500,00 TL ve 20.00 USD olup yönetici tarafından değiştirilebilir.
2. Ödeme hesabı sahibi adı, KYC’deki yasal ad/unvanla uyumlu olmalıdır. Yeni veya değiştirilen ödeme hesabına en az 24 saat güvenlik beklemesi uygulanabilir ve yönetici doğrulaması istenebilir.
3. Talep e-postayla süreli bağlantı üzerinden onaylanır. E-posta onayı tamamlanmayan veya süresi dolan talep işleme alınmaz; rezerve tutar serbest bırakılır.
4. Onaylı ve engeli bulunmayan talepler hedef olarak 5 iş günü içinde işleme alınır. Banka, blokzincir veya ödeme kuruluşu gecikmeleri ARNPROXY’nin doğrudan kontrolü dışındadır. Ağ/transfer ücretleri talep öncesinde gösterilebilir ve net tutardan düşülebilir.

11Tanıtım, reklam ve marka kullanım kuralları

• Tanıtımlar doğru, güncel ve doğrulanabilir olmalıdır. Garantili kazanç, sınırsız kullanım, gerçekte olmayan indirim, yanlış konum/performans veya resmî ortaklık iddiası kullanılamaz.
• Spam, satın alınmış/izinsiz iletişim listesi, otomatik istenmeyen mesaj, sahte yorum, teşvik karşılığı gizlenmiş değerlendirme ve yanıltıcı karşılaştırma yapılamaz.
• ARNPROXY veya yazım benzerlerini içeren alan adı, sosyal medya kullanıcı adı, uygulama adı ya da destek sayfası kullanılamaz. Marka anahtar kelimelerinde ücretli reklam, yalnızca yazılı izinle verilebilir.
• Yasa dışı faaliyet, zararlı yazılım, kimlik avı, nefret, şiddet, çocuk istismarı, ayrımcılık veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikle tanıtım yapılamaz.
• Ortak, kanalında ticari/komisyonlu ilişkiyi yürürlükteki kurallara uygun ve anlaşılır biçimde açıklar.

12Gizlilik, çerezler ve kişisel veriler

Program; ilişkilendirme, dönüşüm ölçümü, güvenlik ve sahtecilik önleme için referans kodu, SubID, zaman damgası, izin çerezi, kısaltılmış/karma ağ ve cihaz sinyalleri ile sipariş/ödeme durumlarını işleyebilir. Gerekli olmayan takip, yönetici ayarına ve kullanıcının geçerli çerez tercihine göre çalışır.

Ortak panelinde yönlendirilen müşterinin kişisel bilgileri maskelenir. Ortak; panel verilerini amacı dışında kullanamaz, müşteri kimliğini yeniden belirlemeye çalışamaz, veriyi satamaz veya yetkisiz kişiyle paylaşamaz. Kendi sitesinde, uygulamasında veya kanalında yürüttüğü takip için gerekli aydınlatma ve izinleri sağlamak Ortağın sorumluluğundadır.

KYC ve ödeme verileri erişim kontrolü, şifreleme/maskeleme ve denetim kayıtlarıyla korunur; yasal, mali ve uyuşmazlık çözümü için gereken süre boyunca saklanabilir.

13Vergi, fatura ve belgelendirme

Ortak, kendi ülkesinde ve statüsünde doğan gelir vergisi, KDV, stopaj, sosyal güvenlik, fatura, serbest meslek belgesi, gider pusulası veya benzeri beyan/belgelendirme yükümlülüklerinden sorumludur. ARNPROXY, ödeme öncesinde mevzuat ve muhasebe süreci için gerekli belge ve bilgileri isteyebilir; eksik belge halinde ödemeyi tamamlanana kadar bekletebilir.

Panelde gösterilen komisyon, uygulanması gereken yasal kesinti veya transfer ücretinden önceki tutar olabilir. Zorunlu kesintiler ve belge numarası ödeme kaydında gösterilebilir.

14İnceleme, askıya alma ve fesih

ARNPROXY; güvenlik riski, yüksek iade/chargeback oranı, yanlış bilgi, ödeme hesabı uyumsuzluğu, yasaklı trafik, marka ihlali veya sözleşme ihlalinde ortak profilini incelemeye alabilir, bağlantı/kuponu durdurabilir, ödeme talebini bekletebilir ya da hesabı askıya alabilir. Mümkün ve güvenli olduğu ölçüde gerekçe panel veya iletişim kanalıyla bildirilir.

Ağır veya kasıtlı ihlal, sahtecilik, çalıntı ödeme aracı, phishing, hukuka aykırı faaliyet ya da tekrar eden kötüye kullanım halinde program ilişkisi derhal feshedilebilir ve geçersiz komisyonlar reddedilebilir. Fesih, geçerli ve ihtilafsız komisyonun bu sözleşmedeki ödeme/KYC şartlarına göre değerlendirilmesine engel olmaz.

Ortak, tanıtımı durdurup destek kanalı üzerinden fesih talep edebilir. Fesih sonrasında aktif materyaller ve ARNPROXY marka kullanımı kaldırılır.

15Koşul ve ticari kural değişiklikleri; elektronik kabul

ARNPROXY; mevzuat, ürün, maliyet, güvenlik, ödeme yöntemi veya program işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu sözleşmeyi ve ileriye dönük ticari kuralları güncelleyebilir. Komisyon oranı, ürün uygunluğu, tavan, bekleme, çerez süresi, ödeme yöntemi ve alt limit gibi yönetilebilir kurallar panelde veya tanıtım sayfasında güncel haliyle gösterilir.

Sözleşme sürümü değiştiğinde ortak paneli kilitlenir; yeni sürüm elektronik olarak kabul edilmeden panel verilerine ve ortaklık işlemlerine erişilemez. Kabul; kullanıcı hesabı, sürüm ve tarih bilgisiyle kaydedilir. Kabul edilmemesi halinde hesap verileri korunur ancak program özellikleri kullanılamaz; Ortak programdan ayrılmayı talep edebilir.

16Sorumluluk, mücbir sebep, bütünlük ve uyuşmazlık

ARNPROXY, programı makul özenle işletir; ancak kesintisiz erişim, belirli gelir, tıklama dönüşümü veya gelecekte aynı ticari oranların süreceğini garanti etmez. Dolaylı zarar, kâr/kitle kaybı veya üçüncü taraf platform/ödeme kuruluşu kesintileri bakımından sorumluluk, emredici hukuk izin verdiği ölçüde sınırlandırılır.

Doğal afet, savaş, yaygın ağ arızası, siber saldırı, kamu otoritesi işlemi, yaptırım, ödeme ağı veya tedarikçi kesintisi gibi makul kontrol dışındaki olaylarda etkilenen yükümlülükler olay süresince ertelenebilir. Bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Soru veya itiraz önce info@arnproxy.com adresine, ilgili işlem numarası ve kanıtlarla iletilir. Taraflar iyi niyetli çözüm arar. Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; yetkili merciler yürürlükteki genel usul kurallarına göre belirlenir. Türkçe ve İngilizce metin arasında yorum farkı olması halinde, emredici hukuk saklı kalmak üzere Türkçe metin esas alınır.