रिटर्न पॉलिसी

प्रॉक्सी सेवा किसके द्वारा प्रदान की जाती है arnproxy.com “केवल प्रदाता” और “जैसा है” सिद्धांतों के आधार पर। इसलिए, खरीदी गई प्रॉक्सी सेवा के उपयोग या गैर-उपयोग के कारण, यह उपयोगकर्ता की जानकारी या कार्य को नुकसान पहुँचाने या नुकसान न पहुँचाने के लिए किसी भी ज़िम्मेदारी को स्वीकार नहीं करता है।

प्रॉक्सी सेवा में बदलाव:

• यदि आपके द्वारा खरीदी गई प्रॉक्सी उपयोग के लिए अनुपयुक्त है (तकनीकी रूप से काम नहीं कर रही है), तो हमारी सहायता टीम को सूचित करें कि इसे उपयुक्त प्रॉक्सी से बदल दिया जाएगा या संबंधित समस्या ठीक हो जाएगी।
• जब तक कोई तकनीकी समस्या न हो, आप खरीदारी के पहले 24 घंटों के भीतर अपने प्रॉक्सी को मुफ्त में बदल सकते हैं। हम इस अवधि के बाद बदले जाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• यदि आपके द्वारा खरीदी गई प्रॉक्सी डिलीवरी के बाद पहले 24 घंटों के भीतर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ब्लॉक कर दी जाती है, तो आप इसे मुफ्त में बदल सकते हैं।
• यदि प्रक्रिया के दौरान समस्याएँ उत्पन्न होती हैं (प्रॉक्सी से कनेक्ट करने में असमर्थता के अलावा) तो प्रॉक्सी को बदला नहीं जा सकता है।
• स्थानों के बीच परिवर्तन करना संभव नहीं है।

उपयोग का उद्देश्य:

• यह जानना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके द्वारा खरीदी गई प्रॉक्सी सेवा या स्थान आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपयुक्त है।
• ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए खरीदा गया प्रॉक्सी जो प्रॉक्सी उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है (देश अवरोधन, बंद प्रॉक्सी प्रविष्टियाँ, अवरुद्ध, असमर्थित, आदि) वापस नहीं की जा सकतीं।
• जब आप पूर्ण प्रदर्शन वाली प्रॉक्सी खरीदते हैं, तो हम गारंटी देते हैं कि आपके द्वारा खरीदी गई प्रॉक्सी काम करेगी। इसलिए, यदि आपने उदाहरण के लिए “Google” के लिए एक प्रॉक्सी खरीदी है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उस प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, तो प्रदर्शन की गारंटी नहीं दी जा सकती। इस स्थिति में, प्रतिस्थापन या धनवापसी संभव नहीं है।
• प्रॉक्सी को कॉन्फ़िगर करने के लिए तृतीय-पक्ष बॉट्स का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। Proxifierप्रोग्राम का उपयोग करने और प्लेटफ़ॉर्म क्लाइंट के लिए प्रॉक्सी सेट करने की अनुशंसा की जाती है।
• यदि यह निर्धारित किया जाता है कि प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग किसी भिन्न उद्देश्य के लिए किया जाता है, जिसके लिए उन्हें खरीदा गया था, तो हम बिना किसी सूचना के प्रॉक्सी सर्वर को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

रिटर्न प्रक्रिया निम्न शर्तों के लिए मान्य है:

• आपके द्वारा खरीदी गई प्रॉक्सी काम नहीं करती है और उसे किसी अन्य प्रॉक्सी से बदला नहीं जा सकता है;
• प्रॉक्सी से कनेक्ट करने में असमर्थ (आपको हमारे समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता है और तकनीकी विशेषज्ञ द्वारा इसकी पुष्टि की जानी चाहिए। );
• आवश्यक स्थान का अभाव; IP
• यदि हमारी वेबसाइट पर उपयोग की शर्तों द्वारा निषिद्ध उद्देश्य के लिए कोई प्रॉक्सी खरीदी जाती है arnproxy.com/en/pages/term-of-use , वापसी की संभावना के बिना प्रॉक्सी सेवा को एकतरफा रूप से समाप्त कर दिया जाएगा।
• रिटर्न स्वीकृत होने के बाद उपयोग की गई किराये की अवधि की लागत का आंशिक रिफंड और कटौती संभव है

नियम और शर्तें:

• यदि प्रॉक्सी पते के उपयोग के दौरान सीधे आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों के कारण प्रॉक्सी ब्लॉक/प्रतिबंध होता है, तो हम परिवर्तन न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने आप को उस साइट/सेवा/प्लेटफ़ॉर्म/गेम की नीति से परिचित करें जहाँ आप हमारे प्रॉक्सी का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।
• रिफंड का अनुरोध केवल उस बैंक कार्ड या भुगतान प्रणाली से किया जाता है, जहां से भुगतान किया गया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने EFT/मनी ट्रांसफर के साथ बैलेंस लोड किया है, तो रिफंड आपके बैंक खाते में भेज दिया जाएगा। क्रेडिट कार्ड से आपके द्वारा किए गए बैलेंस लोडिंग ट्रांजेक्शन का रिफंड क्रेडिट कार्ड में वापस कर दिया जाएगा। हालांकि, मोबाइल भुगतान द्वारा किए गए भुगतानों को किसी भी तरह से वापस करना संभव नहीं है।
• आपके द्वारा Arnproxy .com पर अपलोड की गई शेष राशि केवल निर्दिष्ट शर्तों के भीतर वापस की जाती है। जब तक कोई शर्त न हो, रिफंड संभव नहीं है।
• बैंक हस्तांतरण द्वारा किए गए भुगतानों को आपके खाते में वापस दिखाई देने में 3-5 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• क्रेडिट और डेबिट कार्ड से भुगतान आपके खाते में वापस दिखाई देने में 3-7 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• आप अपने रिटर्न अनुरोध हमें यहां भेज सकते हैं. info@arnproxy.com