El servicio proxy es proporcionado por arnproxy.com sobre la base de principios "providente solamente" y "como es". Por lo tanto, debido al uso o no uso del servicio proxy adquirido, no acepta ninguna responsabilidad por dañar o no dañar la información o el trabajo del usuario.
Cambio de servicio proxy:
- Si el proxy que compraste no es adecuado para uso (técnicamente no funciona), notifique a nuestro equipo de soporte que será reemplazado por un proxy adecuado o el problema relacionado será fijado.
- A menos que haya un problema técnico, puede reemplazar su proxy de forma gratuita dentro de las primeras 24 horas de compra. Nos reservamos el derecho a reemplazar después de este período.
- Si el proxy que compraste está bloqueado por la plataforma que utilizas dentro de las primeras 24 horas después de la entrega, puedes reemplazarlo gratis.
- El proxy no puede cambiarse si se producen problemas durante el proceso (excepto la incapacidad de conectarse a un proxy).
- No es posible cambiar entre lugares.
Propósito del uso:
- Es su responsabilidad saber que el servicio proxy o la ubicación que compró es adecuado para la plataforma que utilizará.
- Proxy compró para una plataforma que no es adecuada para uso proxy (bloqueo de país, entradas cerradas de proxy, bloqueadas, sin soporte, etc.) no se puede devolver.
- Cuando usted compra un proxy de rendimiento completo, garantizamos que el proxy que compró funcionará. Por lo tanto, si usted ha comprado un proxy para eg "Google" y utilizar ese proxy para un propósito diferente, el rendimiento no puede ser garantizado. En este caso, reemplazo o reembolso no es posible.
- No se recomienda utilizar bots de terceros para configurar proxies. Se recomienda utilizar el programa Proxifier y configurar un proxy para el cliente de la plataforma.
- Si se determina que los servidores proxy se utilizan para un propósito diferente al que se compraron, nos reservamos el derecho de cambiar los servidores proxy sin previo aviso.
El proceso de retorno es válido para las siguientes condiciones:
- El proxy que compraste no funciona y no puede ser reemplazado por otro proxy;
- Incapaz de conectarse a proxy (Necesitas contactar con nuestro Soporte y esto debe ser confirmado por el Especialista Técnico).
- - Falta de ubicación IP necesaria;
- Si se compra un proxy con un propósito prohibido por los términos de uso en nuestro sitio web arnproxy.com/en/pages/term-of-use , el servicio proxy será terminado unilateralmente sin la posibilidad de retorno.
- Una devolución parcial y deducción del coste del período de alquiler utilizado es posible después de que se haya aprobado el retorno
Términos y condiciones:
- Nos reservamos el derecho de no hacer cambios si el bloqueo proxy / prohibición es causado por acciones tomadas directamente por usted durante el uso de la dirección proxy. Para evitar tales situaciones, recomendamos encarecidamente que usted se familiarice con la política del sitio / servicio / plataforma / juego donde usted planea utilizar nuestros proxies.
- La solicitud de reembolso se hace sólo a la tarjeta bancaria o sistema de pago desde el cual se realizó el pago. Por ejemplo, si usted ha cargado un saldo con EFT/Money Transfer, el reembolso será enviado a su cuenta bancaria. El reembolso de las transacciones de carga de saldo que haya realizado con una tarjeta de crédito se devolverá a la tarjeta de crédito. Sin embargo, no es posible devolver los pagos efectuados por pago móvil de ninguna manera.
- El saldo que has subido a Arnproxy.com se reembolsa sólo dentro de las condiciones especificadas. Los reembolsos no son posibles a menos que haya condiciones.
- Los pagos efectuados por transferencia bancaria pueden tardar 3-5 días hábiles para ser reflejados en su cuenta.
- Puede tomar 3-7 días hábiles para que los pagos de tarjetas de crédito y débito se reflejen de nuevo a su cuenta.
- Puede enviarnos sus solicitudes de devolución a [email protected].